Pourquoi Reto a-t-il renoncé au covoiturage ?

Ancien client régulier de l'autopartage, Reto ne pouvait se défaire de son désir d'avoir sa propre voiture. Au détour d'une publicité télévisée, il a finalement découvert l'abonnement tout inclus de Carvolution avec une formule tout compris. Trop beau pour être vrai ?

Dans cette interview, Reto explique pourquoi il a décidé de franchir le pas et d'avoir sa propre voiture avec un abonnement, pourquoi son entourage était sceptique et s'il regrette aujourd'hui sa décision.

Quand avez-vous entendu parler de Carvolution pour la première fois ?

J'ai découvert Carvolution, il y a quelque temps, lorsque j'ai vu la publicité à la télévision. J'avais déjà eu recours à l'autopartage, mais je pensais depuis un certain temps que je voulais être plus flexible en ayant ma propre voiture.

Fin 2023, j'ai activement cherché et l'abonnement voiture de Carvolution était tout simplement le plus adapté pour moi.

Quels étaient vos besoins, qu'est-ce qui vous a convaincu de prendre un abonnement voiture ?

J'ai réalisé que je voulais avoir ma propre voiture sans avoir à la partager avec d'innombrables autres personnes. Il était également important pour moi de ne pas m'engager à long terme et de ne pas dépenser beaucoup d'argent chaque mois. C'est pourquoi l'Audi Q2 avec le versement initial me convenait parfaitement. J'ai vu la mensualité et j'ai su que c'était bon !

La durée de 18 mois était également idéale. J'ai pu tester l'abonnement voiture sans m'engager tout de suite. C'est un grand avantage par rapport au leasing.

Connaissiez-vous déjà quelqu'un dans votre entourage qui avait un abonnement voiture ?

Oui, une collègue de travail avait déjà un abonnement voiture. Je lui ai alors demandé son avis. C'est évidemment un avantage d'avoir quelqu'un dans son entourage à qui demander son avis. Elle m'a répondu qu'elle était très contente de son abonnement voiture et que cela valait vraiment la peine.

Que pense votre entourage de votre décision de choisir Carvolution ?

Certaines personnes étaient très sceptiques. Par exemple, j'ai un collègue de travail qui a souscrit un contrat de leasing en même temps que moi. Au début, on m'a toujours dit que le coût d'un abonnement était beaucoup plus élevé que celui d'un leasing.

J'ai toujours soutenu qu'il fallait comparer les coûts totaux. Avec Carvolution, j'ai un abonnement tout inclus. Cela signifie que je n'ai à me soucier de rien : l'assurance, les taxes, les pneus, l'entretien et bien d'autres choses encore sont inclus, et je n'ai à payer que l'essence et le parking. Je suis donc convaincu que l'abonnement est rentable pour moi.

Avez-vous comparé les coûts avec ceux d'un leasing ou vous êtes-vous déjà décidé pour un abonnement voiture ?

Tout à fait. Le leasing semble souvent moins cher à première vue, mais lorsque l'on tient compte de tous les coûts supplémentaires, l'abonnement est souvent le meilleur choix. J'ai fait le calcul moi-même et j'ai rapidement réalisé que je pouvais faire de réelles économies avec un abonnement voiture, notamment par rapport aux coûts de location parfois élevés pour les longs trajets en covoiturage.

Êtes-vous maintenant convaincu de votre abonnement voiture ?

Tout à fait ! La flexibilité est excellente. Et la voiture est toujours là quand j'en ai besoin. Après le contrat de courte durée du début, je suis maintenant convaincu et je choisirai certainement un contrat de plus longue durée la prochaine fois.

Saviez-vous déjà que ce serait l'Audi ou aviez-vous d'autres modèles en tête ?

J'ai souvent conduit une Audi dans le cadre d'un covoiturage, je connaissais donc déjà son comportement et sa qualité. Ce qui m'a particulièrement impressionné dans l'Audi Q2, ce sont les nombreux équipements de sécurité et la taille de la voiture. Elle ne doit être ni trop petite ni trop grande - c'était juste le modèle qu'il me fallait.

Quelle est, selon vous, la plus grande différence avec l'autopartage ?

La plus grande différence est sans aucun doute la flexibilité et la disponibilité constante de votre propre voiture avec un abonnement. Avec l'autopartage, je devais toujours laisser la voiture pendant un certain temps. Par exemple, si je rendais visite à des amis ou à de la famille et que je voulais rester plus longtemps, je devais parfois partir plus tôt. Cela me dérangeait et cela n'arrive plus !

Au départ, la barre de remorquage ne figurait pas dans votre Q2 - que s'est-il passé exactement et comment la situation a-t-elle été réglée ?

Avant de signer le contrat, je l'ai relu et j'ai remarqué que la barre de remorquage n'y figurait pas. C'était important pour moi, car j'en ai besoin pour mon hobby. J'ai passé un coup de fil rapide et cinq minutes plus tard, le contrat corrigé m'a été envoyé. Le problème a donc été réglé très rapidement.

Avez-vous des suggestions d'amélioration que vous souhaiteriez partager avec nous ?

Vous pourriez peut-être expliquer plus en détail la procédure de retour des voitures. De nombreuses personnes ont des inquiétudes à ce sujet, même si vous êtes transparent sur les exigences et les coûts potentiels. Mais une vidéo explicative serait certainement très utile.