C'est pourquoi les petits rouleurs comme Daniel optent pour l'abonnement voiture

Acheter ou louer une voiture ? Beaucoup trop cher et compliqué. Pour Daniel, la décision a été rapide : le modèle classique d'utilisation d'une voiture ne lui convenait plus. Il a donc opté pour un abonnement voiture – et cela pour la deuxième fois déjà. Dans cette interview, il raconte son expérience avec Carvolution, pourquoi il roule en Ford Focus avec un abonnement tout compris et pourquoi il ne souhaite pas renoncer à l'abonnement voiture à l'avenir.

Quels ont été les critères décisifs pour choisir un abonnement voiture ?

Je conduis rarement, c'est pourquoi le forfait 350 km de Carvolution était idéal pour moi. L'achat ou la location d'une voiture n'étaient plus des options envisageables – ne serait-ce qu'en raison de la forte dépréciation. Lors de mon premier abonnement, j’ai été convaincu par l'excellent service et le contact simple. J’ai particulièrement apprécié la prise en charge sans complication des dommages sur le véhicule. Cela m'a rassuré et m'a montré à quel point la mobilité peut être sans stress.

Est-ce la raison pour laquelle vous avez renouvelé votre abonnement après la première durée de contrat ?

Oui, car mon expérience avec le premier abonnement a été très positive. Le rapport qualité-prix me convenait parfaitement. La simplicité d'utilisation de l'abonnement et la gestion facile des dommages m'ont convaincu. Cela m'a facilité la décision de prolonger l'expérience.

Pourquoi avez-vous choisi à nouveau la Ford Focus ?

J’étais très satisfait de ma première voiture et je voulais exactement le même modèle, avec la même couleur et les mêmes équipements.

Avez-vous envisagé d'autres options comme la location ou l'achat d'une voiture d'occasion ?

Pas encore. Cela fait maintenant un an de plus que j’utilise l’abonnement, et j’en suis toujours très satisfait. Bien sûr, je réfléchirai encore et comparerai les coûts à l'avenir, mais pour le moment, l'abonnement voiture reste la meilleure solution pour moi.

Comment s’est déroulée la restitution du véhicule et le changement de voiture ?

Le processus a été totalement simple. Je me suis rendu à Bannwil chez Carvolution, j’ai garé mon ancienne Ford Focus et celle-ci a été inspectée. Un rapport de restitution détaillé a été établi. Après une brève introduction, j'ai pu repartir immédiatement avec ma nouvelle Focus. Tout s'est déroulé sans accroc.

Avez-vous eu des inquiétudes avant la restitution du véhicule ?

Oui, j'étais un peu inquiet, surtout après avoir lu des avis négatifs sur la restitution des véhicules. J'avais peur de me voir facturer des frais élevés. Finalement, mes craintes étaient infondées : la restitution s'est déroulée sans problème, et l'excellent état du véhicule a même été salué.

Avez-vous eu de mauvaises surprises au cours des deux premiers mois de votre abonnement ?

Au contraire – j’ai été agréablement surpris ! Ce qui m’a particulièrement impressionné, c'est la rapidité et la simplicité avec lesquelles les dommages ont été pris en charge. Par exemple, un impact s’est formé sur mon pare-brise. Le service a réagi immédiatement, et tout a été réglé à ma plus grande satisfaction.

Après trois ans : quel est pour vous le plus grand avantage de l'abonnement voiture ?

Pour moi, le plus grand avantage est que je n'ai à me soucier de rien – sauf de faire le plein. De plus, je n’ai pas de coûts imprévus à la restitution et jusqu’à présent, aucun pour les dommages non plus. Grâce à l'assurance pour dommages de stationnement, je n'ai encore jamais eu à payer de franchise. Et pour tout ce qui est inclus, je trouve le prix vraiment équitable.

Êtes-vous donc satisfait du rapport qualité-prix ?

Oui, le rapport qualité-prix me convient parfaitement. Avec une location, j’aurais dû payer bien plus pour des prestations similaires et m’occuper de bien plus de choses moi-même. L'abonnement voiture est beaucoup plus transparent et bien moins stressant.

Quels sont vos souhaits pour l'avenir chez Carvolution ?

J'avais demandé s'il était possible d'installer ultérieurement un attelage de remorque, mais ce n'était malheureusement pas envisageable, ce que j’ai trouvé un peu dommage. Un attelage aurait été très pratique pour moi, car j’utilise souvent mon vélo. Peut-être que ce sera une option à l'avenir.

Que prévoyez-vous pour votre abonnement ?

Je vais probablement rester chez Carvolution à l’avenir, surtout si la Ford Focus ou un modèle similaire continue d’être proposé. Jusqu'à présent, j’ai été entièrement satisfait de l'abonnement voiture et je peux très bien imaginer prendre mon prochain véhicule de la même manière.