Entretien avec Dirk: "Il y a un moment où l'achat d'une voiture devient trop cher"

19 mars 2024

Lorsque Dirk a eu besoin d'une nouvelle voiture, il a suivi les conseils de ses amis et s'est intéressé à l'abonnement Carvolution. Dans l'interview, il explique pourquoi il a délibérément décidé de ne pas acheter de voiture et d'opter pour un abonnement, et ce qui l'a motivé à donner une chance à ce jeune concept de mobilité, outre les coûts peu élevés et calculables. Aujourd'hui, il est enthousiaste et heureux de son abonnement VW ID.4 GTX.

Comment avez-vous connu Carvolution?

Mes collègues ont déjà un abonnement Carvolution et en sont ravis. Lorsque la question d'une nouvelle voiture s'est posée il y a quelque temps, je me suis souvenue de notre conversation. Nous ne voulions pas nous lier à une voiture en particulier, d'autant plus que nous ne trouvions pas sur le marché le véhicule idéal qui soit à la fois électrique et 4x4. La publicité de Carvolution a alors ravivé mon intérêt et je me suis penché sur le concept.

Avez-vous fait vos propres recherches et réservé une voiture ou avez-vous pris rendez-vous avec Carvolution?

J'ai d'abord fait mes propres recherches, puis j'ai demandé conseil. Le responsable des ventes, Rinaldo, a été formidable. Non seulement il était compétent dans son domaine, mais il était aussi très sympathique. J'ai particulièrement apprécié qu'il m'explique clairement toutes les options et qu'il me laisse le temps de prendre une décision en toute tranquillité.

Et pourquoi avoir choisi Carvolution?

Tout était parfait! En fait, j'ai été convaincu par le concept. Le prix comprend tout ce dont on a besoin et je peux calculer exactement combien la voiture me coûtera par mois. Lorsque j'achète une voiture, la question du financement se pose rapidement. La simplicité de l'abonnement voiture n'était pas le critère principal, mais elle a facilité la décision.

Avez-vous déjà acheté une voiture?

Oui, nous avions deux voitures et nous les avons toutes les deux achetées.

Quels avantages voyez-vous à Carvolution par rapport à l'achat d'une voiture?

Le plus grand avantage pour moi est la clarté du calcul des coûts. Auparavant, j'étais toujours ennuyé par les factures d'entretien, qui sont très chères. Je trouve également que c'est une bonne chose que nous ayons notre voiture pendant deux ans et que nous puissions ensuite voir ce qu'il en est et si nos besoins ont changé.

Que pensez-vous du coût global de l'abonnement voiture?

À première vue, j'ai pensé que le coût était relativement élevé. Mais en y regardant de plus près, les prix sont tout à fait logiques. Par exemple, si j'achetais une voiture et que je la conduisais pendant 10 ans, la voiture seule me coûterait 6 000 francs par an. Il y a ensuite l'assurance, l'immatriculation, les frais d'entretien, les pneus et bien d'autres choses encore. Tout cela est compris dans l'abonnement. En fin de compte, Carvolution est moins cher et plus flexible.

Que pensez-vous du contact en général?

Tout simplement génial! Comme je l'ai déjà dit, ce qui m'a le plus convaincu, c'est que Rinaldo a fait un travail exceptionnel - il était authentique, personnel, mais aussi très professionnel. Cela a été un facteur important dans notre décision de souscrire à un abonnement voiture Carvolution. Aujourd'hui encore, pendant la période d'abonnement, nous avons l'occasion d'échanger des idées. Il n'est pas non plus question que tout soit fait une fois le contrat signé. Avec l'abonnement voiture, par exemple, je peux adapter le forfait kilométrique sur une base mensuelle. Et si j'ai des questions, je peux toujours appeler.

Comment fonctionne le forfait kilométrique?

Dans l'application Carvoution, vous avez un aperçu des kilomètres que vous avez parcourus et vous pouvez adapter le forfait kilométrique si vous avez besoin de plus ou moins de kilomètres. Les kilomètres supplémentaires ne sont facturés qu'à la fin de l'abonnement. Ce n'est donc pas un problème si vous roulez un peu plus un mois et un peu moins le mois suivant.

Vous n'avez jamais dû changer vos pneus?

Non, mais je suis surpris. Je n'habite ni ne travaille dans le canton de Zurich, mais Carvolution a un garage partenaire près de chez moi. C'était très important pour moi et vous pouvez voir à quel point le réseau de partenaires est déjà bon - tiptop.

VW ID.4 - Êtes-vous satisfait de la voiture que vous avez choisie?

Le VW ID.4 est une voiture fantastique. Alors que nous recherchions un petit 4x4, ce modèle nous a surpris positivement. C'est notre première voiture électrique et nous en sommes très satisfaits.